Poza realizacją projektu: AI, zrównoważony rozwój i sukces projektu
Poza realizacją projektu: AI, zrównoważony rozwój i definicja sukcesu projektu
Ewa Palarczyk w podcaście „Beyond Delivery”
Czy projekt zrealizowany na czas, w budżecie i zgodnie z zakresem zawsze można uznać za sukces?
To jedno z kluczowych pytań, które pojawiło się w międzynarodowej rozmowie „Beyond Delivery” w ramach Tahaddi Podcast. W dyskusji wzięła udział Ewa Palarczyk, CEO Synergist, wspólnie z Ainą Aliievą, ekspertką w dziedzinie AI, ładu zarządczego i cyberbezpieczeństwa, oraz Khalidem Albeladim, specjalistą w obszarze Green Project Management i PMO.
Rozmowa dotyczyła przyszłości zarządzania projektami w świecie, w którym sztuczna inteligencja staje się częścią zespołów, a zrównoważony rozwój coraz częściej wpływa na decyzje inwestycyjne, techniczne i operacyjne.
Sukces zarządzania projektem to nie zawsze sukces projektu
Jednym z najważniejszych wątków poruszonych przez Ewę Palarczyk było rozróżnienie pomiędzy sukcesem zarządzania projektem a sukcesem samego projektu.
Projekt może zostać zrealizowany zgodnie z harmonogramem, budżetem i zakresem, a mimo to nie przynieść oczekiwanej wartości. Sprawna realizacja nie wystarczy, jeśli rezultat nie odpowiada na rzeczywiste potrzeby organizacji, użytkowników lub innych interesariuszy.
„Zarządzanie projektem może działać sprawnie, ale sam projekt traci sens, jeśli nie tworzy wartości”.
Dlatego rola Project Managera nie powinna ograniczać się do kontrolowania zadań, terminów i produktów projektu. Coraz ważniejsze staje się zarządzanie korzyściami oraz ocena tego, czy przedsięwzięcie rzeczywiście tworzy wartość:
- ekonomiczną,
- środowiskową,
- społeczną,
- strategiczną dla organizacji.
Najpierw cel, później optymalizacja
AI może usprawnić raportowanie, analizowanie danych, identyfikowanie ryzyk i przygotowywanie rekomendacji. Może pomóc zespołowi działać szybciej, ale nie zastąpi właściwie zdefiniowanego celu.
„Jeśli na początku nie określimy celu i kryteriów sukcesu, możemy usprawnić działania, ale niekoniecznie zwiększymy ich skuteczność”.
Bez jasnych kryteriów sukcesu AI może zwiększyć efektywność operacyjną, ale nie zagwarantuje, że organizacja realizuje właściwy projekt. To człowiek nadal odpowiada za określenie oczekiwanej wartości, podejmowanie decyzji i ocenę ich długoterminowych konsekwencji.
Zrównoważony rozwój jako kryterium decyzji
W rozmowie poruszono również jeden z najczęstszych mitów dotyczących zrównoważonego rozwoju, czyli przekonanie, że jest on wyłącznie dodatkowym kosztem.
W praktyce wymagania środowiskowe i społeczne mogą pomóc:
- ograniczyć ryzyka inwestycyjne i operacyjne,
- zoptymalizować zużycie energii oraz zasobów,
- obniżyć koszty w całym cyklu życia rozwiązania,
- zwiększyć odporność projektu na zmiany regulacyjne i rynkowe,
- poprawić jakość decyzji projektowych.
Zrównoważony rozwój powinien być uwzględniany już na etapie studium wykonalności. Powinien wpływać na wybór wariantu, założenia techniczne, model realizacji, kryteria zakupowe i sposób oceny rezultatów.
Jeżeli nie może zmienić decyzji podejmowanej w projekcie, pozostaje jedynie deklaracją.
Czy AI stanie się członkiem zespołu projektowego?
Ważnym elementem rozmowy była przyszła rola AI w zespołach. Sztuczna inteligencja może przejąć część rutynowych zadań, takich jak przygotowywanie podsumowań, protokołów, raportów czy aktualizacji statusu.
Dzięki temu Project Manager może poświęcić więcej czasu ludziom, komunikacji, rozwiązywaniu problemów oraz decyzjom wymagającym doświadczenia i osądu.
Jednocześnie AI nie powinno być traktowane wyłącznie jako kolejne narzędzie. Organizacje muszą określić:
- jakie zadania mogą zostać przekazane AI,
- z jakich informacji AI może korzystać,
- kto weryfikuje wygenerowane wyniki,
- gdzie kończy się automatyzacja, a zaczyna odpowiedzialność człowieka.
Niezależnie od możliwości technologii to człowiek powinien pozostać odpowiedzialny za cel projektu i najważniejsze decyzje.
Najważniejsze wnioski dla liderów projektów
Rozmowa „Beyond Delivery” wskazuje na pięć istotnych zmian w zarządzaniu projektami:
- Termin, budżet i zakres pozostają ważne, ale nie definiują całego sukcesu.
- Project Manager powinien zarządzać nie tylko zadaniami, lecz także korzyściami.
- Kryteria sukcesu należy określić przed rozpoczęciem realizacji.
- Zrównoważony rozwój powinien wpływać na rzeczywiste decyzje projektowe i inwestycyjne.
- AI może zwiększyć efektywność, ale odpowiedzialność i ocena rezultatów muszą pozostać po stronie człowieka.
Dostarczenie projektu nie jest linią mety
Współczesny sukces projektu oznacza coś więcej niż sprawną realizację. Obejmuje trwałą wartość dla interesariuszy, odpowiedzialne wykorzystanie technologii oraz uwzględnienie ekonomicznych, środowiskowych i społecznych skutków podejmowanych decyzji.
Podcast „Beyond Delivery” pokazuje, że przyszłość zarządzania projektami należy do liderów, którzy potrafią połączyć AI, ludzką ocenę, zrównoważony rozwój i zarządzanie wartością.
